Hoje,
vamos tratar de um assunto muito importante para todos que estão ou
pretende habitar o mundo empresarial. Ninguem pode negar que estamos
passando por uma crise de valores, onde a ética de muitas pessoas se
torna comprometida a medida que se busca galgar boas ''posições
sociais'', sem planejamentos e a qualquer preço. A ética empresarial
está mais ligada a metodologia de trabalho da empresa.
O que é ética e moral?
O
que é ética? Ética é o mesmo que moral? Há quem não faça distinção
entre ética e moral. Mas, a comunidade filosófica pretende distinguir o
objeto da ética do objeto da moral. A própria etimologia dos termos
entre si se distinguem, pois a palavra ética vem do grego, ethos,
significando morada do ser; enquanto que moral vem da língua latina que
se traduz por mores, isso quer dizer costumes.
Decerto
que o homem por natureza é o animal que se guia pelo crivo da razão.
Mas, como se tal característica não fosse bastante para que ele
almejasse a sua plenitude, ou seja, a sua causa final como indivíduo,
cria-se a sociedade como necessidade humana. Ao que parece, um instinto
gregário, torna-se vital e inerente ao seu Ser, justamente na comunidade
que ele atinge a realização de sua natureza integral. Aristóteles
afirma que “ninguém é virtuoso para si; ninguém é feliz sozinho; o homem
solitário é inexplicável: “ou é um deus ou uma besta”.
Ética Empresarial
A
ética empresarial está pautada em diversos valores, onde busca-se a
satisfação dos valores sociais e morais de uma sociedade e seus códigos
de condutas, ainda que esses sejam implícitos. Atualmente vive-se em
todo o mundo uma profunda cobrança sobre a responsabilidade social das
empresas. E aquela que cumpre, ainda que de forma mínima, a sua
responsabilidade social ganha o caráter de ser ética.
A
ética empresarial fortalece uma empresa, melhorando a sua reputação e
tendo também um impacto positivo nos seus resultados. Uma empresa que
cumpra determinados padrões éticos vai crescer, e vai favorecer a
sociedade, os seus fornecedores, clientes, funcionários, sócios e até
mesmo o governo. A ética empresarial é uma prática essencial de uma
empresa, assim como a responsabilidade social e responsabilidade
sócio-ambiental.
Assim,
a ética empresarial deve sempre visar o consumidor, pois a satisfação
dos clientes e colaboradores aponta para o bom trabalho de uma empresa,
seja ela de qualquer ramo de negócios ou serviços.
Ética empresarial em meio a crise
Ao
passarem por uma crise econômica de intenso impacto como a que as
empresas globais estão vivendo atualmente, apesar dos desafios e dilemas
enfrentados, é imperativo preservar valores éticos que possam
contribuir para a coerência de uma gestão norteada pelos mais sagrados
princípios da sustentabilidade e satisfação de seus clientes.
É
verdade que ainda existem pessoas para as quais o ambiente empresarial é
um mundo selvagem onde não há espaço para a ética. Tal pensamento,
porém, é limitado e não se sustenta no longo prazo. A crise econômica
mundial, coloca em evidência as consequências nefastas da falta da ética
nos negócios. Essa turbulência financeira não foi provocada por guerras, nem por problemas nas safras agrícolas, mas sim por problemas no campo ético.É imprescindível ao empresário e sua empresa, seja ela pequena ou grande, enveredar pelo campo da ética, pois quando se pratica-a é natural, ainda que seja em meio a crise, a sobrevivência da empresa e muitas vezes há até mesmo o crescimento durante a crise, o que é ideal.
Empresas
não são apenas entidades jurídicas, elas são formadas por pessoas e só
existem por causa delas. Por trás de qualquer decisão, de qualquer erro
ou imprudência, estão seres de carne e osso. E são eles que vão viver as
glórias ou os fracassos da organização. Quanto mais uma organização se
destaca no mercado, mais se deve preocupar com as relações éticas. Errar
é humano, mas falhas éticas destroem carreiras e organizações.
Portanto,
em meio a crise econômica, a empresa que tem o seu histórico de ética e
profissionalismo deve continuar a desenvolver o seu trabalho e se
poder, aumentar mais os seus padrões de respeito para com o consumidor,
pois são eles que dão a sustentabilidade e vitalidade a empresa.
Garantir serviços sociais e de qualidade, em geral,, assume os
propósitos éticos de qualquer empresa. Atuar no mercado em meio a crise e
sustentar um padrão de qualidade, sem dúvida é uma questão de ética
empresarial.
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